FAQ

Perguntas frequentes

Respostas curtas para as dúvidas mais comuns sobre o RESIS.

O que é o RESIS?+

RESIS é uma plataforma brasileira de delivery próprio para restaurantes, com cardápio digital, pedidos em tempo real, painel operacional e gestão de entregadores — sem cobrar comissões por pedido.

O RESIS cobra comissão por pedido?+

Não. O RESIS trabalha com mensalidade fixa por loja. O valor de cada pedido vai 100% para o restaurante.

Para quais tipos de restaurante o RESIS serve?+

Pizzarias, hamburguerias, restaurantes, cafés, açaís, dark kitchens e redes com várias unidades. Funciona para delivery, balcão e retirada.

Posso usar meu próprio domínio?+

Sim. Cada loja recebe um endereço público (slug) e pode ser apontada para um domínio próprio.

O RESIS substitui o iFood?+

O RESIS te dá um canal próprio de vendas (site, PWA e link direto) para reduzir dependência de marketplaces, mantendo o controle dos clientes, dos dados e das margens.

Tem app para entregadores?+

Sim. Os entregadores têm um app web (PWA) com fila de entregas, rota, status do pedido e perfil próprio.

Como recebo os pagamentos dos pedidos?+

O recebimento é direto na conta do restaurante, via Pix, cartão (link/maquininha) ou dinheiro. O RESIS não retém valores de pedido.

Funciona para retirada no balcão?+

Sim. O cliente pode escolher entrega ou retirada. O balcão também tem um PDV dedicado para pedidos presenciais.

Os entregadores precisam de smartphone?+

Sim. O app do entregador é um PWA — abre direto no navegador e pode ser instalado na tela inicial, sem precisar baixar da loja de apps.

Tem teste grátis?+

Sim. Você pode cadastrar seu restaurante, montar o cardápio e ver o sistema funcionando antes de assinar.

Consigo importar meu cardápio atual?+

Sim. Nossa equipe ajuda a migrar o cardápio de planilhas, marketplaces ou outros sistemas durante o onboarding.